“Ini menjadi bagian dari tugas khusus yang di berikan wali kota dan wakil wali kota kepada saya. Dalam rangka melakukan pembenahan dalam pelayanan Adminduk di Dukcapil,” kata Agus di kantor Dinas Dukcapil Ambon.
Gerakan “Dukcapil Menyapa Masyarakat” kata dia, bertujuan untuk mensosialisasikan kepada masyarakat betapa pentingnya pelayanan Adminduk yang menjadi dasar dari semua pelayanan publik.
“Fungsinya kita memberi perhatian dan menyampaikan kepada masyarakat betapa pentingnya pelayanan Adminduk. Oleh sebab itu saya pastikan semua yang datang untuk pengurusan di Dukcapil harus pulang membawa hasil,” terangnya.
Sebab menurut Agus, masyarakat yang datang ke Dukcapil untuk pengurusan Adminduk sudah mengorbankan waktu dan pekerjaan sehari – hari.
“Kasihan masyarakat sudah meninggalkan pekerjaan masing–masing sebagai petani, ibu rumah tangga, atau pekerja kantoran hanya untuk pengurusan Adminduk. Dan belum tentu pulang membawa hasil. Karenanya hal seperti itu harus benahi,” jelas Agus.
Ini Terobosan Dukcapil
Jika masyarakat pulang tanpa hasil, Agus meminta petugas Dukcapil untuk mengantar dokumen tersebut ke rumah masyarakat, tanpa biaya.
“Inilah program Artis; Antar Gratis dokumen. Terutama untuk ibu hamil, Lansia, dan penyandang disabilitas. Saya sampaikan bahwa ketika mereka datang ke Dukcapil, petugas mengambil berkas persyaratan yang mereka bawa. Dan tidak perlu menunggu. Karena nantinya petugas yang akan mengantarkan hasil ke rumah-rumah masing – masing,” ujar Agus.