Menurut Bodewin, berbagai inovasi yang dikembangkan Pemkot Ambon mulai memberikan dampak terhadap penyelenggaraan pelayanan publik. Pemerintah kota terus mendorong layanan yang lebih mudah, cepat, transparan, dan dapat diakses masyarakat melalui pemanfaatan teknologi informasi.
Sejumlah inovasi yang dikembangkan antara lain Pusat Kendali Kota berbasis kecerdasan buatan (AI), layanan darurat Call Center 112, serta program WAJAR (Wali Kota Jumpa Rakyat).
Selain itu, status Ambon sebagai Kota Musik Dunia UNESCO disebut menjadi salah satu modal dalam pengembangan konsep Smart City yang diselaraskan dengan Rencana Induk Kota Cerdas 2025–2029.
Bodewin juga menyampaikan sejumlah indikator pembangunan daerah yang menurutnya menunjukkan perkembangan positif, antara lain penurunan angka kemiskinan, peningkatan Indeks Pembangunan Manusia (IPM), digitalisasi layanan kesehatan melalui e-Puskesmas yang terintegrasi dengan SATUSEHAT, serta inovasi dalam pengelolaan lingkungan.
Meski demikian, ia mengakui masih terdapat sejumlah pekerjaan yang perlu diperkuat, di antaranya pengelolaan sampah, tata kelola keuangan daerah, integrasi sistem digital, serta peningkatan kualitas sumber daya manusia.
“Kami menerima seluruh masukan dari tim asesor sebagai bahan perbaikan. Pengelolaan sampah, penguatan tata kelola keuangan, integrasi sistem digital, hingga pengembangan SDM akan menjadi prioritas untuk terus kami benahi,” tegasnya.
Ke depan, Pemkot Ambon akan mempercepat pembangunan Satu Data Ambon untuk mengintegrasikan berbagai layanan pemerintahan sekaligus mendukung pengambilan kebijakan berbasis data.
Pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan juga akan diperluas ke sejumlah sektor, termasuk pelayanan publik, pariwisata, ekonomi kreatif, hingga mitigasi bencana. “Kami ingin Ambon tidak hanya menjadi kota yang memanfaatkan teknologi, tetapi benar-benar menjadi kota cerdas yang mampu meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Seluruh rekomendasi evaluator akan kami tindak lanjuti secara bertahap sesuai kemampuan daerah,” jelas Bodewin.