AMBON, SENTRALTIMUR.COM – Kapolda Maluku Irjen Pol Lotharia Latif melakukan inspeksi mendadak di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas), Satlantas Polresta Pulau Ambon dan Pulau-pulau Lease. Saat sidak, Kapolda mengecek setiap ruangan di kantor Satpas, Rabu (2/11/2022).
Pengecekan terkait sarana prasarana hingga kebersihan kantor pelayanan SIM tersebut. Selain mengecek ruangan, Kapolda juga berbincang dengan masyarakat yang sedang mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM).
Dia memantau masyarakat yang sedang melaksanakan ujian teori SIM melalui komputer tentang aturan dan marka lalu lintas jalan. “Saya ingin tingkatkan terus pelayanan dan kepuasaan publik,” kata Latif di sela-sela Sidak.
Dia mengingatkan anggotanya di Satpas Polresta Pulau Ambon memberikan pelayanan yang maksimal sehingga masyarakat bisa mendapat kepuasan.
“Pelayanan publik harus kita tingkatkan. Karena kita sejatinya adalah Rastra Sewakottama sebagai abdi utama daripada nusa dan bangsa dalam melindungi, mengayomi dan melayani masyarakat,” kata dia mengingatkan. Selain peningkatan pelayanan publik, kebersihan kantor pelayanan juga penting diperhatikan.
Sebab, menurutnya, kebersihan menjadi faktor utama dalam memberikan kenyamanan bagi masyarakat. “Saya juga berharap kepada personel selalu menjaga kebersihan karena merupakan kantor pelayanan publik. Ini agar masyarakat dapat merasa nyaman,” katanya.