“Pemulihan tanggal 20 (September) pagi sudah mulai dengan pengalihan routing dan prioritas layanan untuk LFH dan WFH khususnya agar pelanggan yang sedang Mid Test tetap lancar,” pungkasnya.
Telkom Pastikan Perbaikan Sebulan
Sebelumnya, sejumlah pengguna layanan Telkomsel dan Telkom mengaku tak dapat akses layanan internet. Jaringan internet putus sejak Minggu (19/9/2021) sore. Gangguan tersebut akibat kerusakan atau putusnya kabel laut JaSuKa.
Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono, mengatakan bahwa proses perbaikan perbaikan kabel bawah laut JaSuKa akan memakan waktu selama satu bulan.
Menurutnya, butuh waktu sebulan ini untuk proses penyambungan kabel laut yang perlu didahului berbagai persiapan.
Persiapan itu di antaranya penyiapan cableship (kapal kabel laut) untuk pengoperasian menuju titik gangguan.
Kapal ini akan melakukan penyambungan, penyiapan peralatan, dan kelengkapan yang butuh pengajuan perizinan untuk pengerjaan perbaikan kabel laut yang merupakan sumber gangguan.
Namun hingga kini Telkom belum mengungkap apa penyebab putusnya kabel laut bawah laut itu. (CNN/RED)