JAKARTA, SENTRALTIMUR.COM – Pengguna di seluruh dunia melaporkan tidak dapat mengakses WhatsApp Facebook, dan Instagram. Platform media sosial itu down atau mengalami gangguan, Senin (4/10/2021) sekitar pukul 00.46 WIT. Gangguan terjadi kurang lebih selama 6 jam.
Mengutip BleepingComputer, hal ini terjadi karena masalah pada DNS (Domain Name System). Ketika terjadi gangguan, pengguna disarankan untuk memeriksa apakah ada kesalahan ketik pada domain yang dimasukkan di bilah alamat.
“Situs ini tidak dapat dijangkau. Periksa apakah ada kesalahan ketik di facebook.com. Jika ejaannya benar, coba jalankan Windows Network Diagnostics,” demikian pesan yang muncul saat membuka laman Facebook melansir liputan6.com.
BACA JUGA:
Hakim Vonis Pemilik Tembakau Sintetis 2,5 Tahun Penjara – sentraltimur.com
Ketika Amerika Serikat Tidak Selalu Benar – kliktimes.com
Pengguna smartphone juga melaporkan bahwa aplikasi Facebook maupun Instagram tidak berfungsi, dan muncul tulisan “Silakan periksa koneksi internet Anda dan coba lagi nanti.”
Situs .onion Facebook juga sedang down, menunjukkan kesalahan DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN yang sama seperti tampil situs web perusahaan.
Dalam pengujian BleepingComputer, server DNS Facebook, Instagram, dan WhatsApp tidak merespons, yang menunjukkan bahwa ini adalah kesalahan konfigurasi DNS atau masalah server.
Belum ada keterangan resmi dari Facebook sehingga tidak terungkap secara jelas apa yang menyebabkan WhatsApp, Facebook, dan Instagram down secara bersamaan.
Pengguna internet ramai-ramai mengeluhkan layanan Facebook, WhatsApp, dan Instagram down.
Keluhan warganet melalui media sosial Twitter hingga menjadi trending topik di Indonesia dan dunia, Senin (4/10/2021) malam.
Keluhan WhatsApp down dicuitkan hingga lebih dari 800 ribu kali. Sementara warganet ramai mencuitkan tagar #Instagramdown hingga lebih dari 50 ribu kali.
Butuh waktu hingga enam jam bagi Facebook untuk memperbaiki seluruh layanannya yang down hingga kembali online, keesokan paginya, Selasa (5/10/2021), sekitar pukul 05.00 WIB.
Gangguan Tahun 2019
“Ini merupakan pemadaman terparah Facebook sejak tumbangnya layanan pada 2019 silam. Insiden membuat situs Facebook offline selama lebih dari 24 jam,” kata The Verge dalam laporannya, Selasa (5/10/2021).
Menurut The Verge, Facebook down di 2019 paling parah karena selain waktu penanganan yang cukup lama, bisnis kecil dan kreator yang mengandalkan layanan Facebook turut terdampak dalam mendapatkan penghasilan.
Ini bukan pertama kalinya Facebook, Instagram, dan WhatsApp down tahun 2021. Sebelumnya tujuh bulan lalu, tepatnya pada Maret 2021, layanan Facebook, WhatsApp, dan Instagram down bersamaan.